Tema 2. Orientaciones para la prevención, reacción y atención en situaciones de crisis de seguridad. Recomendaciones generales y particulares.

Manual se Seguridad Escolar.

Recomendaciones para protegernos de la seguridad y violencia

Tema 2. Orientaciones para la prevención, reacción y atención en situaciones de crisis  de seguridad. Recomendaciones generales y particulares.

A)     Rumores de enfrenamientos o de hechos de violencia en el entorno escolar.

Es información no comprobada que se divulga de boca en boca,  mediante mensajes, advertencias en redes sociales o a través de comentarios de algún miembro de la comunidad educativa es información que puede llegar hasta el ausentismo escolar, aumentar con ello el estrés.

¿Cómo prevenir y cómo estar preparados?

Para evitar la propagación de rumores, desactivarlos y estar alerta ante amenazas reales, se recomienda realizar un canal de comunicaciones directo con las autoridades locales, con fuentes confiables de información, una unidad informada no hará caso a los rumores.

Se sugiere que se haga una coordinación con el Comité de Protección Civil y Seguridad Escolar, cuyo propósito sea mantener informadas a las familias se sugiere:

·         Grupos organizados de padres de familia quienes recibirán la información de la escuela y así difundir información fidedigna.

·          Tener una buena comunicación mediante notificaciones de periódico mural, circulares, correo electrónico, blog de la escuela.

         B) Enfrentamiento con armas de fuego en las inmediaciones de la escuela

Lo primero que se debe realizar  es verificar si se trata de un peligro real o un rumor, consultando fuetes fiables de primera mano o bien comunicarnos con autoridades educativas y de seguridad pública, si se trata de una amenaza real  aplicar las recomendaciones correspondientes a  la sección “OTROS HECHOS VIOLENTOS” (pag.39).

Si realmente son rumores no debemos de dejarlo crecer, con ayuda del comité de Protección Civil y Seguridad Escolar se debe hacer lo siguiente.

·         Tranquilicen a las familias con información cálida, precisa y oportuna.

·          Eviten ocultar información.

·          Eviten exageraciones y no traten de interpretar los hechos que dieron lugar al rumor. No den lugar a hipótesis o explicaciones sin fundamento.

·          Hagan sentir a las familias que la escuela es un espacio seguro.

Si existen padres de familia que a pesar de estos puntos, quieren llevarse a sus hijos debemos permitirles la salida a estos niños para evitar que se incremente el nerviosismo en padres de familia.

¿Qué se debe hacer después?

·         Informar a la comunidad escolar sobre la importancia de no hacer caso ante los rumores que no tengan fundamentos.

C) Enfrentamiento con armas de fuego en las inmediaciones de la escuela

La alerta se enciende cuando durante la jornada escolar se escuchan detonaciones, sirenas, gritos o se advierte el movimiento de grupos armados o de fuerzas de seguridad cerca de la escuela. Las consecuencias de estos enfrentamientos incluyen el nerviosismo y otras afectaciones emocionales, ausentismo, alteraciones en el horario escolar y en algunas actividades cotidianas.

¿Cómo prevenir y cómo estar preparados?

Es imposible anticipar cuándo se presentará un enfrentamiento con armas de fuego cerca del plantel educativo,si éste se ubica en una zona de riesgo es mejor estar preparados con las siguientes medidas, que deben incluirse en su Agenda de Seguridad Escolar:

Dispongan de alarmas silenciosas y de timbres distintivos. 

• Con el apoyo del Comité de Protección Civil y Seguridad Escolar, organicen una red de comunicación con las familias y con las personas cercanas a la escuela: vecinos, tenderos, los de la papelería y otros comerciantes de la zona. Será de gran utilidad en caso de cierre de la escuela, ya que las familias necesitan estar informadas y todos pueden ayudar en ese proceso. 

• Identifiquen y señalen las áreas seguras dentro y fuera de la escuela: aquellas que tengan muros y techos sólidos, resistentes a los disparos de arma de fuego y puertas firmes. Si su escuela ha quedado en medio de un fuego cruzado entre grupos criminales o entre éstos y las fuerzas de seguridad, considere que la escuela no está siendo atacada. Comunique esto a los padres para que se tranquilicen y hágales saber que el personal está preparado para proteger a sus hijos. 34 Manual de Seguridad Escolar 

• Involucre a los alumnos en acciones de autoprotección y protección solidaria. Integre en cada salón una brigada de protección civil y emergencia escolar. Estos alumnos, de acuerdo con sus capacidades, ayudarán a coordinar la reacción y a proteger a sus compañeros más vulnerables, además de conducir o apoyar a pequeños grupos durante la crisis. 

• Se recomienda que los docentes, en coordinación con las brigadas de seguridad, diseñen o seleccionen actividades recreativas que eviten la tensión del alumnado, con el fin de aplicarlas en caso de que se presente la emergencia. 

• Brinden capacitación a la comunidad escolar para que aprenda a manejar las emociones en situaciones de crisis, a mantener la calma y a evitar reacciones que pongan en riesgo la integridad personal y colectiva. 

• Capaciten a docentes y personal de apoyo en primeros auxilios y asegúrense de la existencia de un botiquín en cada salón. 

¿Qué hacer en caso de un enfrentamiento con armas de fuego en las inmediaciones de la escuela?

• Aprendan a identificar los indicadores de riesgo: ¿qué tan lejos está la balacera?, ¿se escuchan gritos de la población?, ¿alguna bala alcanzó los muros o las ventanas? El tipo de reacción dependerá del grado de riesgo detectado. 

• Establezcan contacto con las autoridades policiacas mediante una llamada al 066 y con las autoridades educativas, en especial con la supervisión y con el área de Seguridad Escolar. Si las autoridades tienen control de la situación, indicarán a la escuela cómo manejarla. En caso contrario, la información que les brinden, junto con la observación de los hechos, les ayudará a tomar decisiones sobre los pasos a seguir. 

 Si se sienten en peligro, se recomienda dar señal de alarma con un timbre distintivo (por ejemplo dos timbres cortos y uno largo, una campana o música), o bien con una alarma silenciosa (focos de colores en los salones, baños, áreas administrativas y en los patios). 

• Asegúrense de que la comunidad escolar comprende que la señal de ALARMA implica: * Permanecer en el salón, recostarse en el piso, de preferencia boca abajo, con los brazos en un costado, lejos de puertas y ventanas, sin levantar la cabeza. 

•Quienes se encuentren fuera del aula (baños, patio, áreas administrativas) deberán buscar el espacio seguro más cercano o permanecer quietos y protegidos donde están. Deben evitar correr durante un tiroteo. 

•Ayudar a los compañeros vulnerables: los más pequeños, los que tengan alguna discapacidad o los que hayan entrado en pánico. Esta actividad es una de las responsabilidades de la brigada de seguridad, pero se espera que cualquiera sea solidario con quien necesita apoyo y protección. 

• Por ningún motivo evacuen la escuela durante el tiroteo. 

•Si durante el tiroteo hay padres de familia fuera de la escuela, háganlos pasar y llévenlos a un lugar seguro. Quienes no logren entrar, deberán resguardarse en un sitio seguro externo. 

• Si no corren peligro, cierren ventanas y puertas.

¿Qué hacer después?

Soliciten un informe de los hechos a las autoridades de seguridad pública. Brinden a la comunidad escolar la información veraz y oportuna que espera y merece. Negar la crisis de seguridad que se vivió no hace que este tipo de situaciones desaparezcan, sólo alimenta los rumores. Una mayor y más clara difusión de información generará mayor confi anza en la comunidad. Si hubo lesionados y/o daños en el edifi cio, reporten de inmediato a las autoridades educativas para que procedan a hacer la denuncia correspondiente ante las autoridades competentes. Recuerden que el daño a propiedad ajena es un delito. Realicen una reunión de evaluación con la participación del colectivo escolar, de las familias, del Consejo Escolar de Participación Social, del Comité de Protección Civil y Seguridad Escolar y de los alumnos que integran las brigadas. Analicen la estrategia llevada a cabo, las fallas, los resultados obtenidos. Propongan cómo mejorar en caso de que el evento se repita. Anoten en su bitácora de seguridad escolar los resultados obtenidos

¿Cómo convertir esta situación en una experiencia de aprendizaje?

 Destaquen la respuesta ética de la comunidad escolar. Realicen actividades acordes con la edad para analizar en clase lo ocurrido y para destacar los valores y actitudes aplicados durante la contingencia. 

• Aprovechen el incidente para fortalecer la idea de fomentar una cultura de paz y de resolución no violenta de conflictos. 

• Fortalezcan las actividades realizadas en Formación Cívica y Ética para el desarrollo del juicio crítico. Analicen casos reales e hipotéticos en los que adviertan y cuestionen el impacto de las acciones criminales, así como la naturalización de la violencia y el desprecio a la vida humana que promueven algunos videojuegos, películas y programas de televisión. 

• Promuevan en los grupos la evaluación del funcionamiento de las brigadas. • Compartan emociones, sentimientos y necesidades. Pueden hacer un periódico mural en el que denuncien el hecho y promuevan una cultura de paz y otras acciones que contribuyan a fortalecer los sentimientos de indignación y rechazo frontal a la violencia. 

D) Presencia de armas en la escuela

Recomienden a las familias no tener armas en casa o, al menos, no tenerlas al alcance de sus hijos. El Comité de Protección Civil y Seguridad Escolar puede investigar sobre los programas de intercambio voluntario y registro de armas de fuego.

¿Qué hacer si un alumno porta un arma? Si es un alumno quien porta el arma, pero no amenaza: 

• Si es arma de fuego, es probable que sea de un familiar. 

• No lo traten como delincuente y eviten exponerlo ante sus compañeros o ante las familias. 

• Hablen con él o ella para entender sus razones y así saber cómo brindarle la ayuda que necesita. 

• Hablen con sus padres o tutores. Si un alumno amenaza con un arma: 

• Tomen en serio la amenaza. Si ha llegado a este punto es muy probable que lo muevan poderosas circunstancias y emociones. 

• Si la amenaza es por un problema de bullying, comprométanse seriamente con el alumno a resolverlo. 

• Sin ponerse en riesgo, indaguen las razones: ¿quiere hacer daño a alguien en especial o a toda la escuela?, ¿quiere hacerse daño a sí mismo?, ¿por qué? 

• Evalúen el riesgo. Éste aumenta si el alumno ha tenido un comportamiento violento, si ha tratado de suicidarse o ha hecho amenazas, si es testigo de violencia en su hogar o en su entorno y otras condiciones.  

F)Riesgo de presencia de explosivos en la escuela

Se trata de la advertencia, rumor, amenaza o sospecha de que en la escuela o en sus inmediaciones existen artefactos explosivos.

Observen el entorno y estén alerta ante cualquier persona sospechosa. Si la escuela se ubica en una zona de riesgo, identifiquen a una autoridad de confianza a quien puedan contactar en caso necesario. De ser posible, instalen cámaras de seguridad en los accesos y una línea directa con la autoridad.

¿Qué hacer en caso de amenaza de explosivos? En cuanto reciban la advertencia, aviso o rumor de que en la escuela hay explosivos, reaccionen como si fuera cierto: 

• Sin alarmar a la comunidad escolar, pero con prontitud, comuniquen la situación a la supervisión, a la policía, a los bomberos y a otras instancias que puedan brindar apoyo inmediato. 

• Evacuen la escuela. Para no crear psicosis, manéjenlo como si fuera un simulacro. Lleven a los estudiantes a un sitio seguro. La sospecha de que existen explosivos en la escuela es una situación de alto riesgo. No se debe tomar a la ligera y se recomienda evacuar el plantel de inmediato, en tanto se revisan las instalaciones y se descarta el peligro. 53 Riesgo de presencia de explosivos en la escuela 

• Como en todo simulacro, lleven listas para cotejar que todos los alumnos han salido y se han concentrado en el punto de reunión. Si la advertencia fue vía telefónica, la persona que recibió la llamada debe preguntar lo siguiente: • ¿Cuándo hará explosión? 

• ¿De qué clase de artefacto se trata?

• ¿Dónde se encuentra? 

• ¿Qué aspecto tiene? ¿Qué tamaño? 

• ¿Por qué se colocó? ¿Por qué llaman para advertir? 

• ¿Quién es usted? Cuando el interlocutor corte la llamada, dejen el teléfono descolgado. Investiguen las causas por las que se presentó la amenaza (represalias, intimidación de algún grupo criminal, vandalismo).